ビジネスプロフェッショナルのマーケティング戦略

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ビジネスプロフェッショナルのマーケティング戦略今日、企業・組織は、急速な環境変化と激しい競争の中におかれ、持続的発展のためには、その市場環境とのかかわりにおいて、商品やサービス、事業の明確な方針や目標を設定し、優れたマーケティング戦略を立て、実行することが重要です。

本プログラムでは、ケースメソッドにより、マーケティング戦略立案に必要な基本的枠組みや分析手法を学び、自らが置かれている市場環境に適応できる、実践的な戦略立案力や意思決定力の習得をめざします。

2012年度日程

日程		1	2	3	4	5	6
A日程	2012年	7/11（水）	7/18（水）	7/25（水）	8/1（水）	8/8（水）	8/22（水）
B日程	2013年	1/25（金）	2/1（金）	2/8（金）	2/15（金）	2/22（金）	3/1（金）

進め方

セッションはケースメソッドにて進められます。「個人研究（事前課題）→グループディスカッション→全体ディスカッション→まとめ・レクチャー」の流れとなります。個人研究ではケースを読み込み、ディスカッションの準備をします。

セッションの内容

Session1 イントロダクション：マーケティング戦略の基本枠組み

新規市場参入のショートケースを用いて、マーケティング戦略の基本枠組みや理論を理解し、企業の持続的成長をもたらす需要対応と競争対応について考える。

［ケース］
片岡物産株式会社（A）／片岡物産株式会社（B）

Session2 顧客の購買行動とマーケティング戦略の実践

売れる仕組みは顧客の購買行動やニーズを反映したビジネスモデルによってもたらされる。アスクルやビズネットのケースを通じて、マーケティング戦略策定に際して留意すべき点を考える。

［ケース］
プラス株式会社：Biznet Solution

Session3 サービス業の成長とマーケティング戦略

日本マクドナルドの成長過程を分析し、サービス業におけるマーケティングの成長ドライバー、価格戦略のあり方、店舗展開などについて議論する。

［ケース］
日本マクドナルド株式会社（A）／日本マクドナルド株式会社（B）

Session4 企業の成長とブランド戦略

市場が拡大していく中で、企業のマーケティング戦略も修正していかなければならない。環境の変化、とりわけ競争環境の変化の中でブランド戦略をどのように展開すべきか、企業成長の視点から検討を加える。

［ケース］
月桂冠

Session5 B2B企業における新製品のマーケティング戦略

革新的な技術や製品が開発されたからといって、ヒット商品に育つとは限らない。製品や技術の特質、市場の性格などを把握した上で、適切なマーケティング・ミックスの展開が求められている。新製品を産業需要家向けに拡販していくためのマーケティング戦略を策定する。

［ケース］
オプチカル・ディストーション会社（A）

Session6 まとめ：カスタマーセントリックの企業経営に向けて

顧客満足や顧客本位（カスタマーセントリック）の経営を理念としてうたう企業は数多くあるが、それを実践できている企業は決して多くない。本セッションでは、スターバックスのケースを通じて顧客満足経営の実践について考える。

［ケース］
スターバックス：顧客サービスの提供

参加者アンケート

単なる知識や理論の詰め込みではなく、事例分析によるグループディスカッションが大変参考になりました。特にオプチカル・ディストーションのケースは刺激を受けました。もっと多くのケースを学びたいです。
良かったのは、事実に基づいており身近な例として取り組むことができた点、マーケティング理論だけでなく係数概念についても学べた点、難易度が徐々に上がっていった点、グループ討議などを通して他の方の考え方なども学べた点。講義で余田先生に「なぜ？」「なぜ？」と聞かれるたびに、自分のロジカルな考えの至らなさを痛感しましたが、びびりながらも、毎回の授業が非常に楽しみでした。
実ケースを扱っていただいたので、自分ならどう判断するかと、取り組みに力を入れることができました。予習の量は適切でした。講義時間での議論を活発にし、深めるために、参加者同士のディスカッションの時間を多く取っていただきたいと思いました。
引き出しを多く与えて下さり、進め方も良く、わかりやすいプログラムでした。クラスやメーリングリストの盛り上がり感がもう少しあればよかったです。余田先生は最初少しコワイかと思いましたが、そんなことなかったです。講義はロジカルで腹落ち感があり、とても良かったです。

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