マネジメントとは

働き方や業務環境の変化が進み、管理者には従来とは異なるマネジメントが求められている。管理者の役割や期待されていることを把握し、マネジメントの原理原則を押さえる。また、マネジメントモデルに照らし合わせて、自分がどの領域を強化していくかを考え、将来とるべき行動の方向性を検討する。

信頼関係を築く

チームの基盤である信頼関係を、多様な価値観を持つ部下・メンバーと構築する必要性と手法を学ぶ。また、働き方が多様化する中でも成果をあげられる管理者となるべく、EQ（感情知性）アセスメントを通じた自己理解と、相手に応じて効果的な関わりができるポイントを把握する。

チームをつくり育てる

チームビルディングのプロセスと、各プロセスで有効なアプローチを理解する。ミッション・ビジョンの腹落ちと実現方法、業務の割り当てや部下の動機づけ、チーム内の対立の解消方法などのポイントを押さえる。また、テレワークで別々の場所にいる部下・メンバーとの一体感をどう生み出すかを考える。

自律性を伸ばす人材育成

オフィスワーク・テレワークとも、自ら業務を遂行し成果を上げる自律型人材育成の重要度が増している。その実現に向けた、部下への働きかけの手法であるコーチング、フィードバックなど日常業務での関わり方、および人事考課のプロセスを効果的に実践する要点を学ぶ。

心理的安全性をベースとした環境づくり

チームで成果を出すためには、チームメンバー全員が忌憚なき意見を発信できる職場環境が大切となる。心理的安全性をベースとした環境づくりを見据え、ケーススタディに基づき労務管理問題を学ぶ。また、ハラスメントと部下指導の境界線を学び、自信を持って部下育成に臨める働きかけ方を考察する。

最新の行政動向とあわせて、テレワーク関連の労務管理課題を学ぶほか、急増する「ハラスメントハラスメント」についても事例を交えて解説し、適切な対応を考える。

協働を実現するための行動目標

自分のあり方・心構えを高める「視点・視野・視座」を考察する。また、これまでのセッションで得た学びから、明日からの行動目標を作成する。作成した目標を、仲間との対話を通してより実践的で具体的な行動目標にブラッシュアップする。